Разрозненная информация и «бронирование на словах».
Туры, базы отдыха и активности были разбросаны по соцсетям, мессенджерам и десяткам сайтов. Чтобы собрать поездку на выходные, человек тратил часы на поиск, а оплату чаще всего проводил «на словах».