Описать сложный гос-портал так, чтобы любой подрядчик понял задачу одинаково.
У НОЦ был действующий портал, шесть отдельных практик ИБ со своей нормативкой и запрос на серьёзный апгрейд: новые сценарии, кабинеты ролей, переписанные формы заявок, инфографика и конкурсная аналитика. Но в текстовом задании на 5 страницах такой объём описать невозможно — подрядчик уйдёт в трактовки, бюджет — в дополнительные.